اینجانب ناصر مصباح فارغ التحصیل در رشته مهندسی صنایع می باشم که به دلیل علاقه زیادی که به هتلداری و صنعت گردشگری داشتم وارد این حوزه شده و تحصیلات خود را در این رشته ادامه دادم که از آن جمله دریافت مدرک هتلداری از کشور مالزی را میتوان ذکر کرد . از سال 85 نیز در هتل پردیسان فعالییت داشته ام .

2- به نظر جنابعالی مهمترین چالش ها در توسعه صنعت هتلداری و گردشگری چیست و چه اقدامات مفیدی در سطح ملی و منطقه ای باید صورت گیرد ؟

هتل همواره نیازمند کسب اطلاعات درباره رویدادها و شرایط محیط است ، اطلاعاتی در مورد مشتریان ، فناوری ها و رقبای جدید و... که این مجموعه اطلاعات کمک می کند تا منابع و دانش خود را برای حداکثر بهره تخصیص دهد و خود را آناده رویارویی با چالش های برخاسته از دگرگونیهای ناگهانی در جهان و محتوای دانش کند .
توسعه شیوه های گردآوری و تحلیل اطلاعات بیرونی و ارائه خدمات بطور روزافزون از عمده چالش ها در هتل ها است .زیرا نداشتن استاندارد قابل قبول و کمبود نیروی انسانی آموزش دیده و متخصص در این زمینه و عدم کارگیری دانش روز در صنعت هتلداری ، اداره سنتی هتل ها می تواند از جمله چالش های امروز صنعت هتلداری در کشور باشد .

3- یک هتلدار خوب کیست و چه مشخصه و ویژگی هایی باید داشته باشد ؟نقش یک مدیر خوب در جذب توریست بیشتر چقدر است و چه اموری را باید در این خصوص دنبال نماید ؟

به نظر من یک مدیر خوب کسی است که ابتدا محیط کاری خود را به خوبی بشناسدو برای ارتقا کیفی آن تلاش نماید که این امر بجز آموزش بموقع پرسنل و بکارگیری نیروهای متخصص و آشنا با صنعت هتلداری و گردشگری و کوشش در جهت بالا بردن سطح علمی آنها و ایجاد فضای استاندارد قابل قبول و شناخت رقبای و بکارگیری دانش های روز هتلداری و بویژه آموزش زبان انگلیسی یا سایر کشورها به پرسنل هتل که خود عامل مهمی در جذب توریسم وگردشگر خارجی خواهد بود بخشی از وظایف اصلی یک مدیر خواهد بود .

4- هتل پردیسان دارای چه توانایی ها و قابلییت هایی است و جنابعالی چه برنامه ای را برای مدیریت آن هتل دنبال می کنید ؟

هتل پردیسان یکی از هتل های است که با توانایی ها و قابلییت های بالا بویژه در برگزاری همایش و سمینار سعی نموده همواره از دانش های روز نسبت به ارائه خدمات به میهمانان خود استفاده نماید و با توجه به این که هتل دارای یک مرکز آموزس هتل داری ( هتل اسکول ) میباشد می توان گفت هتل پردیسان از دانش روز در این زمینه برخوردار است که در
برنامه های آینده این مدیریت در جهت ارائه خدمات بیشتر و قابل قبول به میهمانان بویژه زائرین بارگاه ملکوتی علی ابن موسی الرضا (ع ) موثر بوده و خود می تواند کمک بزرگی به کشور و استان باشد .

5- در پایان اگر صحبت خاصی دارید بفرمایید .

جا دارد از همه عزیزان و مسئولین محترم استان بویژه سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی و اتحادیه هتلداران مشهد مقدس که در جهت اهداف این صنعت همیشه یار و یاور ما بوده اند تشکر و قدردانی نمایم زیرا راهنمایی ها پشتیبانی آنها مارا دلگرم داشته تا با علاقه مندی بتوانیم به اهداف تعیین شده در این صنعت نزدیک شویم.